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- Le Support technique pour les questions techniques ou de paramétrage
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La plateforme est contrôlée et supervisée 24/7
Alertes des services monétiques remontées vers un centre de pilotage disponible 24/7

Dispositifs exceptionnels périodiques
Astreintes spécifiques en périodes sensibles (fêtes de fin d’année, soldes…)

Procédure d’escalade
- Réactivité optimale
- Cellule de crise en cas d’incident majeur